Stand: 27. Juli 2026 · Version 2.1 · gültig ab 17. August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB") gelten für Verträge über digitale Inhalte und digitale Leistungen, insbesondere Sample-Packs, Presets, VST-/AU-Plug-ins, Software, Webanwendungen, Export-Credits und ausdrücklich als solche gekennzeichnete lizenzierte Drittinhalte.
Es gelten ausschließlich diese AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern wir ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zustimmen.
2. Vertragspartner
Zingerle Audio nutzt Stripe Managed Payments. Im Checkout wird das digitale Produkt als „Sold through Link“ ausgewiesen; der dort genannte Stripe-/Link-Rechtsträger handelt als Merchant of Record und wickelt Zahlung, indirekte Steuern, Zahlungsbelege, Transaktionssupport und Rückerstattungen ab. Zingerle Audio, Inhaber Thomas Zingerle, Carlbergergasse 105/1/28, 1230 Wien, Österreich, bleibt Produktanbieter und Lizenzgeber, soweit die Produktbeschreibung nichts Abweichendes ausweist.
Verbraucher im Sinn dieser AGB ist eine natürliche Person, die das Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist, wer in Ausübung seines Unternehmens handelt.
Unternehmer müssen ihre Unternehmereigenschaft im Bestellprozess wahrheitsgemäß angeben. Verbraucherrechte werden durch eine unrichtige Erklärung nicht ausgeschlossen.
Minderjährige dürfen kostenpflichtige Verträge nur abschließen, soweit sie hierzu nach dem für sie geltenden Recht selbstständig berechtigt sind oder die erforderliche Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertretung vorliegt.
3. Angebot & Vertragsschluss
Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Mit Klick auf den Bestell-Button („Kaufen") gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Der Vertrag kommt mit der Annahme durch den Anbieter zustande. Die Annahme erfolgt durch Übersendung der Auftragsbestätigung samt Download-Link bzw. Lizenzschlüssel auf die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, spätestens jedoch durch Bereitstellung des digitalen Inhalts.
Vertragssprache ist Deutsch. Eine englischsprachige Fassung dieser AGB dient ausschließlich Informationszwecken; bei Widersprüchen ist die deutsche Version maßgeblich.
Der Vertragstext wird beim Anbieter gespeichert und dem Kunden mit der Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail) zur Verfügung gestellt; ein gesondertes Kunden-Login ist optional.
4. Preise & Steuern
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angegebenen Preise. Alle Preise sind Bruttopreise in Euro (€).
Steuern bei Stripe Managed Payments: Der im Checkout ausgewiesene Endpreis und allfällige indirekte Steuern werden von Link als Merchant of Record berechnet und abgewickelt.
Versandkosten fallen nicht an, da ausschließlich digitale Inhalte geliefert werden.
5. Zahlung
Die Zahlung wird ausschließlich über einen ausdrücklich als Stripe Managed Payments erstellten Checkout abgewickelt. Stripe/Link zeigt abhängig von Land, Gerät, Währung und Freischaltung die jeweils verfügbaren Zahlungsarten an.
Für Zahlung, Zahlungsbeleg, Transaktionssupport und zahlungsbezogene Rückerstattungen gelten ergänzend die im Checkout bereitgestellten Bedingungen von Stripe/Link. Zingerle Audio bietet keine separate direkte PayPal-Verkaufsstrecke an.
6. Lieferung digitaler Inhalte
Nach erfolgreichem Zahlungseingang erhält der Kunde unverzüglich, in der Regel innerhalb weniger Minuten, einen Download-Link, Zugriff oder Lizenzschlüssel. Download-Links sind grundsätzlich sieben Tage gültig; eine abweichende Frist wird vor dem Kauf angezeigt.
Der Kunde ist für die Bereitstellung einer korrekten und empfangsfähigen E-Mail-Adresse sowie für ausreichend Speicherplatz und eine geeignete Internetverbindung verantwortlich.
Sollte der Download trotz korrekter E-Mail-Adresse nicht funktionieren, wird auf Mitteilung an info@zingerleaudio.com kostenfrei eine Ersatzlieferung veranlasst.
7. Widerrufsrecht / Rücktrittsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein 14-tägiges Rücktrittsrecht gem. FAGG zu. Die Details, die Muster-Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf der Seite Widerrufsbelehrung.
Vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Inhalten: Bei sofortigem Beginn der Bereitstellung digitaler Inhalte erlischt das Rücktrittsrecht nur, wenn der Kunde dem vorzeitigen Beginn ausdrücklich zugestimmt, den Verlust des Rücktrittsrechts bestätigt und vor Beginn der Bereitstellung eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) einschließlich dieser Erklärungen erhalten hat (§ 18 Abs. 1 Z 11 iVm § 7 Abs. 3 FAGG).
8. Lizenzbedingungen für digitale Inhalte
Mit dem Kauf erwirbt der Kunde eine persönliche, nicht ausschließliche, weltweit gültige Lizenz an dem digitalen Inhalt, mit folgenden Inhalten und Beschränkungen:
8.1 Erlaubt
Nutzung der Sounds, Presets oder Software-Komponenten in eigenen kommerziellen und nicht-kommerziellen Audio-Produktionen (Tracks, Filme, Spiele, Podcasts).
Bearbeitung, Mischung, Layern und Sound-Design unter Verwendung der gelieferten Inhalte.
Veröffentlichung der fertigen Produktion auf Streaming-Plattformen, in physischen Tonträgern, in audiovisuellen Werken — ohne weitere Tantiemenabgabe an Zingerle Audio.
8.2 Untersagt
Weiterverkauf, Tausch, kostenlose Weitergabe oder Veröffentlichung der erworbenen Inhalte als isolierte Sound-/Preset-/Sample-Sammlung — auch nicht in bearbeiteter Form.
Einbettung der Inhalte in Sample-Bibliotheken oder Loop-Pakete Dritter.
Nutzung in KI-Trainingsdatensätzen oder synthetisch generierten Sound-Bibliotheken.
Weitergabe der Lizenzschlüssel oder Download-Links an Dritte.
Bei Verletzung der Lizenzbedingungen behält sich der Anbieter zivil- und strafrechtliche Schritte vor.
Die Lizenz gilt zeitlich unbegrenzt, sofern die Produktbeschreibung oder eine produktspezifische Lizenz nichts Abweichendes ausweist. Für ausdrücklich gekennzeichnete Drittinhalte gelten ergänzend die vor dem Kauf bereitgestellten Lizenzbedingungen des jeweiligen Rechteinhabers; diese gehen bei Widersprüchen nur hinsichtlich des betroffenen Drittinhalts vor.
Software darf ausschließlich auf eigenen beziehungsweise vom Kunden kontrollierten Geräten eingesetzt werden. Anzahl der Aktivierungen, Systemanforderungen, Interoperabilität und eine mögliche Übertragbarkeit werden produktspezifisch vor dem Kauf angegeben.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (§§ 922 ff. ABGB sowie das Verbrauchergewährleistungsgesetz). Bei Mängeln digitaler Inhalte hat der Kunde Anspruch auf Verbesserung, sofern dies nicht unmöglich oder mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden ist; andernfalls auf Preisminderung oder Rückabwicklung.
Inhaltliche und klangliche Eigenschaften der Produkte werden im Shop möglichst genau beschrieben (Format, Bitrate, Anzahl der Dateien, Tonart, BPM). Geringfügige Abweichungen, die der künstlerischen Natur von Audio-Material entsprechen, stellen keinen Mangel dar.
Beanstandungen und freiwillige Rückerstattungsanträge werden nach nachvollziehbarer Prüfung des Einzelfalls bearbeitet. Gesetzliche Gewährleistungs-, Rücktritts- und Erstattungsansprüche von Verbrauchern bleiben unberührt.
Funktions- und Inhaltsupdates innerhalb der erworbenen Hauptversion werden kostenlos bereitgestellt, bis eine neue kostenpflichtige Hauptversion veröffentlicht wird. Davon unberührt bleiben gesetzlich erforderliche Sicherheits-, Kompatibilitäts- und Konformitätsupdates, die für den jeweils geschuldeten Zeitraum kostenlos bereitgestellt werden.
10. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur in Höhe des vertragstypisch vorhersehbaren Schadens.
Eine Haftung für entgangenen Gewinn, Folgeschäden oder Schäden aus unsachgemäßer Verwendung der digitalen Inhalte (z.B. fehlerhafte Audio-Konfiguration beim Kunden, Lautstärke-Spitzen) ist im Rahmen des gesetzlich Zulässigen ausgeschlossen.
11. Beschwerden & anwendbares Recht
Beschwerden können an info@zingerleaudio.com gerichtet werden. Soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht, ist Zingerle Audio nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).
Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Anbieters in Wien. Für Verbraucher gilt der gesetzlich vorgesehene Gerichtsstand.
12. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die der unwirksamen wirtschaftlich am nächsten kommt.
Änderungen dieser AGB werden auf der Website veröffentlicht. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung wirksame Fassung.
Status: 27 July 2026 · Version 2.1 · valid from 17 August 2026
1. Scope
These General Terms and Conditions (the "Terms") apply to contracts for digital content and digital services, in particular sample packs, presets, VST/AU plug-ins, software, web applications, export credits and expressly identified licensed third-party content, acquired via zingerleaudio.com.
Only these Terms in the version valid at the time of order shall apply. Deviating terms of the customer are not recognised unless we expressly agree to their validity in writing.
2. Contracting party
Zingerle Audio uses Stripe Managed Payments. Checkout identifies the digital product as “Sold through Link”; the Stripe/Link entity shown there acts as merchant of record for the transaction. Zingerle Audio remains the product provider and licensor unless the product description states otherwise. Full company and contact details: see Imprint.
Consumer within the meaning of these Terms is a natural person who concludes the legal transaction for purposes that can predominantly be attributed neither to his or her commercial nor self-employed professional activity. Entrepreneur is anyone acting in the exercise of their business.
3. Offer & conclusion of contract
The products presented in the online shop do not constitute a binding offer but an invitation to submit an offer. By clicking the order button ("Buy"), the customer makes a binding offer to conclude a purchase contract.
The contract is concluded upon acceptance by the Provider. Acceptance takes place by sending the order confirmation including download link or license key to the email address provided by the customer, at the latest by providing the digital content.
Contract language is German. An English version of these Terms is provided for information only; in case of contradictions, the German version is authoritative.
The contract text is stored at the Provider and made available to the customer in text form (email) together with the order confirmation; a separate customer login is optional.
4. Prices & taxes
The prices indicated in the shop at the time of order apply. All prices are gross prices in Euro (€).
Taxes under Stripe Managed Payments: The final price and any indirect taxes shown at checkout are calculated and handled by Link as merchant of record.
No shipping costs apply, as only digital content is delivered.
5. Payment
Payment is processed exclusively through a Checkout Session created with Stripe Managed Payments. Stripe/Link displays the payment methods available for the customer's country, device, currency and account configuration.
Stripe/Link's checkout terms additionally apply to payment, receipts, transaction support and payment-related refunds. Zingerle Audio does not offer a separate direct PayPal checkout.
6. Delivery of digital content
After successful receipt of payment, the customer receives access, a download link or a license entitlement without undue delay, usually within minutes. Zingerle Audio download links are normally valid for seven days unless a different period is shown before purchase.
The customer is responsible for providing a correct and receivable email address as well as sufficient storage space and a suitable internet connection.
Should the download not work despite a correct email address, a replacement delivery will be arranged free of charge upon notification to info@zingerleaudio.com.
7. Right of withdrawal
Consumers are generally entitled to a 14-day right of withdrawal under FAGG. For details, the model withdrawal instructions and the model withdrawal form, see Withdrawal.
Premature expiry for digital content: If delivery of digital content begins immediately, the right of withdrawal expires only if the customer expressly consented to early performance, acknowledged the loss of the right of withdrawal, and received a contract confirmation on a durable medium (for example by email) including those declarations before delivery begins (§ 18 (1) (11) in conjunction with § 7 (3) FAGG).
8. License terms for digital content
With the purchase, the customer acquires a personal, non-exclusive, worldwide license for the digital content, with the following scope and restrictions:
8.1 Permitted
Use of the sounds, presets or software components in own commercial and non-commercial audio productions (tracks, films, games, podcasts).
Editing, mixing, layering and sound design using the delivered content.
Publication of the finished production on streaming platforms, on physical media, in audiovisual works — without additional royalty payments to Zingerle Audio.
8.2 Prohibited
Resale, exchange, free passing on or publication of the acquired content as isolated sound / preset / sample collection — also not in edited form.
Embedding the content into third-party sample libraries or loop packages.
Use in AI training datasets or synthetically generated sound libraries.
Sharing license keys or download links with third parties.
In the event of a breach of the license terms, the Provider reserves the right to take civil and criminal action.
The license is unlimited in time unless the product description or a product-specific license states otherwise. For expressly identified third-party content, the license terms of the respective rights holder provided before purchase also apply; in the event of conflict, they take precedence only for the affected third-party content.
Software may be used only on devices owned or controlled by the customer. The number of activations, system requirements, interoperability and any transferability are stated for each product before purchase.
9. Warranty
Statutory warranty provisions apply (§§ 922 ff. ABGB and the Austrian Consumer Warranty Act). In case of defects in digital content, the customer is entitled to improvement, unless this is impossible or involves disproportionate effort; otherwise to price reduction or rescission.
Content and sonic properties of the products are described as accurately as possible in the shop (format, bitrate, number of files, key, BPM). Minor deviations corresponding to the artistic nature of audio material do not constitute a defect.
Complaints and voluntary refund requests are handled after a reasonable case-by-case review. Consumers' statutory warranty, withdrawal and refund rights remain unaffected.
Functional and content updates within the purchased major version are provided free of charge until a new paid major version is released. Statutorily required security, compatibility and conformity updates remain free of charge for the legally required period.
10. Liability
The Provider is liable without limitation for intent and gross negligence as well as under the provisions of the Product Liability Act. For slight negligence, the Provider is only liable in the event of a breach of essential contractual obligations and only up to the amount of the foreseeable damage typical for the contract.
Liability for lost profits, consequential damages or damages from improper use of the digital content (e.g. incorrect audio configuration at the customer's end, volume peaks) is excluded to the extent permitted by law.
11. Complaints & applicable law
Complaints may be sent to info@zingerleaudio.com. Unless legally required, Zingerle Audio is neither obliged nor willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.
Austrian law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. For consumers, this choice of law only applies insofar as it does not deprive them of the protection granted by mandatory provisions of the law of the state in which the consumer has his/her habitual residence (Art. 6 (2) Rome I Regulation).
Place of jurisdiction for disputes with entrepreneurs is the court with subject-matter jurisdiction at the Provider's registered office in Vienna. For consumers, the statutory place of jurisdiction applies.
12. Final provisions
Should any provision of these Terms be or become invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected. The invalid provision shall be replaced by the legally permissible regulation that comes economically closest to the invalid provision.
Changes to these Terms will be published on the website. The version valid at the time of order applies in each case.
